Pharmacy Retail & Innovation

Dr. Max, nel 2025 ricavi record a 6,3 miliardi di euro

Il gruppo Dr. Max ha superato le 3.200 farmacie in Europa e rafforza il modello omnicanale. In Italia fatturato a 430 milioni.


Il bilancio 2025 del Gruppo Dr. Max si chiude con risultati finanziari in aumento rispetto al 2024. I ricavi consolidati hanno raggiunto 6,3 miliardi di euro, pari all’incremento del 14,7 per cento rispetto all’esercizio precedente. La componente like-for-like, pari all’8,7 per cento, ha suggerito che la performance non sia ascrivibile esclusivamente all’espansione della rete. L’Ebitda è pari a 365 milioni di euro, in crescita del 17,0 per cento. Sul fronte operativo, il gruppo ha chiuso l’anno con circa 3.200 farmacie in sei mercati chiave, tra cui Repubblica Ceca, Slovacchia, Romania, Polonia, Italia, e Serbia, e con una presenza commerciale in 18 Paesi. Il programma loyalty ha superato i 13,2 milioni di membri attivi, in aumento del 6 per cento, con la clientela fidelizzata che ha geernato oltre il 77 per cento del fatturato complessivo.

Italia: fatturato a 430 milioni e rafforzamento della rete

In Italia il Gruppo Dr. Max ha chiuso il 2025 con un fatturato di 430 milioni di euro, in aumento del 14 per cento rispetto al 2024. La rete ha raggiunto 235 farmacie di proprietà, con un organico complessivo di circa 1.400 dipendenti, distribuiti tra le farmacie, la sede e il magazzino di Telgate (Bergamo). Il canale e-commerce ha registrato crescita del fatturato del 48 per cento su base annua. Tra i servizi il gruppo ha segnalato la prenotazione dei farmaci con ricetta e la consegna rapida a domicilio o presso locker e punti di ritiro. Il programma loyalty conta in Italia circa 1,3 milioni di membri attivi. Inoltre, la società ha ottenuto la Certificazione della Parità di Genere (Unipdr 125:2022) dall’ente TÜV SÜD. Nel 2025 Dr. Max ha ricevuto diversi riconoscimenti, tra cui il premio “Migliore Insegna 2025” nella categoria “Farmacie Organizzate” per il secondo anno consecutivo, il primo posto nel “Reverse Audit 2025” tra i retailer e il premio “Retail Award 2025” per la miglior customer experience omnicanale. A livello di organico complessivo, il gruppo conta oltre 22mila collaboratori, con un turnover ridotto all’11,5 per cento.

«Farmacia punto di accesso alla salute più immediato e diffuso»

Leonardo Ferrandino, President & Ceo, Dr. Max Group, ha sottolineato che «il sistema sanitario europeo è sottoposto a una pressione strutturale, determinata dall’invecchiamento della popolazione e da limiti dovuti al budget. Questo scenario sta spostando la domanda verso l’automedicazione e rende la farmacia il punto di accesso alla salute più immediato e diffuso. Dr. Max è nella posizione ideale per intercettare questa evoluzione attraverso tre driver di valore integrati: lo sviluppo di categorie ad alta marginalità, come il self-care e la private label, un’esperienza omnicanale fluida e l’espansione dei servizi a guida del farmacista, nei contesti in cui la normativa lo consente».

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