Walgreens lancia un programma fedeltà per i prodotti cosmetici

La catena di farmacie degli Stati Uniti Walgreens ha lanciato il 4 ottobre 2016 una nuova iniziativa nell’ambito del programma fedeltà noto come Balance Rewards. Si tratta di un “club”, battezzato Beauty Enthusiast, che consente a chi ha già sottoscritto la carta cliente (lo hanno fatto più di 85 milioni di persone fino ad ora) di ottenere premi speciali nell’ambito della cura della persona e dell’igiene. In particolare, aderire consente ai clienti della catena di farmacie di poter ricevere un bonus di 5 mila punti ogni 50 dollari spesi in prodotti cosmetici, per la cura della pelle o dei capelli, in creme solari o altro ancora. Inoltre, i cittadini americani che entreranno a far parte del club proposto da Walgreens potranno ricevere campioni gratuiti per provare nuove specialità, e potranno godere di offerte esclusive e promozioni dedicate, così come di consigli speciali in tema di cura della persona. I premi ai quali i clienti avranno diritto potranno successivamente essere ritirati presso le farmacie presenti sul territorio ma anche sul sito internet del gruppo.
La novità annunciata dalla stessa azienda americana sarà facile da sfruttare per i clienti delle farmacie: per aderire i titolari di carte fedeltà Walgreens non dovranno far altro che confermare la loro partecipazione aggiungendo il loro indirizzo di posta elettronica sul sito walgreens.com/beautyenthusiast, oppure utilizzando la app dedicata, o ancora chiamando al telefono il Walgreens Customer Care Center. «Il nostro gruppo cerca continuamente di trovare delle nuove strade per migliorare l’esperienza di acquisto dei clienti, in particolare per quanto riguarda il settore della cura della persona», ha commentato Linda Filler, responsabile dei prodotti retail della catena di farmacie e capo della divisione merchandising e marketing. «Il club Beauty Enthusiast – ha aggiunto – rappresenta un’estensione naturale del nostro programma fedeltà».