Il 18 dicembre si è tenuto, presso la Sala Conferenze della So.Farma.Morra di Nola, il seminario professionale dal titolo “la vendita eccellente in farmacia”.
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Sono intervenuti in qualità di relatori il dr Alessio Grasso, Arianna Notaristefano (da anni consulenti professionali della So.Farma.Morra) e dr.Ettore Morra.
L’incontro ha voluto in primo luogo fornire ai farmacisti presenti una serie di strumenti fondamentali per condurre e gestire in maniera efficace il processo di vendita in farmacia.
L’approccio utilizzato ha privilegiato l’action learning associato alla tecnica del role play che prevede la rappresentazione improvvisata e quasi teatrale di scene simili a quelle che possono presentarsi in farmacia.
Prendendo atto delle mutate condizioni contestuali, che sostanzialmente vedono il farmacista abbandonare le sicurezze del passato per essere proiettato in contesto altamente competitivo, si è tentato di fornire indicazioni pratiche tese alla massimizzazione delle capacità di vendita senza però trascurare le istanze comunicative e relazionali; vera base sui cui poggiare la costruzione di qualsiasi relazione profittevole di lungo termine con il cliente. Notevole il gradimento riscontrato (oltre 90 farmacisti presenti). L
’azienda prosegue così il precorso formativo ideato, affrontando di volta in volta tematiche specifiche, e che conferma sempre di più il patto di reciproca fiducia instaurato, ormai da anni, con i propri clienti.
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