Dermocosmesi, L’Oréal apre il suo primo negozio a Parigi

L’Oréal ha aperto a Parigi della sua prima boutique specializzata nella vendita di prodotti di dermocosmesi. La nota azienda transalpina – fornitrice storica di farmacie e parafarmacie – si lancia dunque in prima persona sul mercato retail, divenendo di fatto una concorrente. A riferirlo è il quotidiano online specializzato Le Moniteur des Pharmaciens, che sottolinea come l’esercizio abbia aperto i battenti nel centralissimo quartiere del Marais (al numero 13 di rue des Francs-Bourgeois) e come al suo interno i clienti possano trovare numerosi marchi legati alla divisione Cosmétique Active di L’Oréal: tra questi, nomi noti come quelli di Vichy, La Roche-Posay, Sanoflore, Roger & Gallet.
Prima di prendere tale decisione, l’azienda ha testato la tipologia di negozi in Cina e in America del Sud: luoghi nei quali il marchi faticava a farsi largo nel mercato. L’obiettivo è quello di coniugare la vendita alla fornitura di un servizio alla clientela, ovvero l’aiuto nella scelta e i consigli da parte di personale esperto. Ma non è tutto: secondo quanto specificato dal giornale transalpino, il «Dermacenter» (questo il nome scelto per la boutique) de L’Oréal metterà anche a disposizione alcuni strumenti di diagnosi dermatologica, personale esperto di trucco, e organizzerà conferenze legate ai temi della cura della pelle, alle quali parteciperanno esperti del settore. Sarà inoltre presente un farmacista, al fine di rendere ancor più professionale il rapporto con i clienti. Infine, è stato creato e pubblicato un sito internet ad hoc per la vendita dei prodotti e la presentazione del negozio, raggiungibile all’indirizzo http://www.my-dermacenter.com/fr-fr/.
L’iniziativa de L’Oréal non è la prima nel suo campo: già il marchio Séphora, si è lanciato in un tentativo simile, puntando in quel caso sul mercato della Spagna.