Apoteca Natura ha annunciato l’11 febbraio 2026 lo sviluppo di Seriously, presentato come il primo serious game certificato destinato alla formazione manageriale in farmacia. Il progetto è il risultato di una collaborazione con l’Università degli Studi di Parma e il suo spin-off accademico T-ool. L’intervento si inserisce nel percorso avviato dall’azienda che nel 2013 aveva già lanciato un master in retail management in partnership con lo stesso ateneo, a conferma dell’impegno decennale nel campo della formazione avanzata per la propria rete. L’iniziativa si caratterizza per il modello formativo phygital, che integra piattaforma digitale con sessioni pratiche applicate in farmacia e si conclude con una certificazione riconosciuta.
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Modello per innovazione digitale e applicazione concreta
Il percorso si basa sulla metodologia dei serious game, strumenti educativi che combinano elementi ludici e contenuti formativi per aumentare l’efficacia e la retention dell’apprendimento. Il principio cardine è quello dell’apprendimento esperienziale, dove la sperimentazione e la pratica precedono l’approfondimento teorico. Seriously strutturerà il suo percorso alternando tre sessioni in presenza presso l’Università di Parma a quattro sessioni online della durata di mezza giornata ciascuna. Ogni fase formativa prevede l’applicazione concreta delle nozioni apprese nella propria realtà farmaceutica, con il supporto di tutor accademici e il monitoraggio dei risultati, anche con l’uso di dati real world delle farmacie dei partecipanti.
Contenuti modulari e una prospettiva internazionale per lo sviluppo della farmacia
Il programma si articolerà in 10 moduli didattici focalizzati su aree manageriali concrete e immediatamente applicabili, quali l’analisi dei dati, il service design, la gestione del team, la comunicazione, il category e space management, la presa in carico della persona e i protocolli di consiglio. L’approccio formativo integrato fa riferimento a tre macro-aree di sviluppo – cervello, cuore e muscoli – per coprire competenze analitiche, emotive e operative. L’avvio del percorso è calendarizzato metà di maggio 2026, con conclusione a metà novembre dello stesso anno.
Formazione pilastro per l’evoluzione della farmacia contemporanea
Grazia Carmela Ferrara, Global Scientific Content & Training Director di Apoteca Natura, ha spiegato che «la formazione rappresenta un pilastro fondamentale per l’evoluzione della farmacia contemporanea, ma la sua efficacia dipende dalla capacità di trasformarla in azione. Non deve essere percepita come un’attività da svolgere “in più”, bensì come uno strumento naturale e continuo di miglioramento dei processi e di crescita professionale. Con Seriously desideriamo proprio questo: offrire un percorso che non si limita a fornire contenuti, ma che accompagna i professionisti nell’applicazione immediata delle competenze, rendendole parte viva della loro pratica, giorno dopo giorno».
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