Il rapporto tra farmacista e paziente nell’era dell’innovazione tecnologica è un tema attuale e sempre più centrale, vista la mutevolezza dello scenario e i cambiamenti repentini che impattano anche sul settore delle farmacie. Quale è il ruolo delle nuove tecnologie e in che modo l’intelligenza artificiale può creare beneficio al rapporto con i pazienti? In un’intervista a FarmaciaVirtuale.it, Mario Flovilla, presidente di Federfarma Campania, ha evidenziato in che modo l’introduzione delle nuove tecnologie nelle farmacie debba essere gestita in modo consono e razionale, con l’obiettivo di migliorare l’erogazione dei servizi verso i pazienti. Il Presidente di Federfarma Campania ha enfatizzato l’importanza di affrontare le novità con uno spirito positivo, cercando di comprendere i problemi e trovare soluzioni che vadano incontro alle esigenze dei pazienti. Flovilla ha infine toccato il delicato tema del ritorno in farmacia di alcuni farmaci attualmente erogati dalle Asl o in distribuzione per conto, battaglia che Federfarma sta portando avanti da circa un decennio.
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Il ruolo delle Federfarma territoriali
Flovilla ha colto l’occasione per approfondire il ruolo di Federfarma nella tutela degli interessi delle farmacie e della professione dei farmacisti. Il Presidente di Federfarma Campania ha enfatizzato l’impegno costante del sindacato nel promuovere iniziative volte a valorizzare il ruolo delle farmacie sul territorio e a garantire un servizio sempre più efficiente e di qualità per le persone. Flovilla ha ricordato le battaglie portate avanti dal Sindacato, in collaborazione con gli ordini professionali, per il ritorno in farmacia di alcuni farmaci erogati dalle Asl o in distribuzione per conto, per contrastare il cosiddetto “impoverimento” della professione e assicurare maggiore capillarità e prossimità del servizio ai pazienti.
Video-intervista integrale
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