La campagna di Federfarma Modena: servizi per rispondere alla grande distribuzione

Federfarma Modena ha aderito alla campagna intitolata “La Farmacia che vogliamo” lanciata dalla divisione bolognese dell’associazione di categoria. L’iniziativa, utilizzando le parole della presidente Silvana Casale, è nata per «rispondere agli attacchi della grande distribuzione che propone il farmaco come prodotto commerciale e tralascia di ricordare la primaria funzione sociosanitaria della farmacia».
Per questo, si è deciso di puntare sulle immagini di una farmacia rurale, aperta in una zona di montagna, e su quella di un esercizio presente in un centro cittadino, entrambe catturate in tarda serata. Affiancati alle fotografie, sono stati apposti alcuni slogan: «La farmacia in montagna – spiega Federfarma Modena – è stata scelta per rappresentare un servizio diffuso, capillare, pensato in funzione dell’utilità sociale e non solo a vantaggio dell’operatore economico. La farmacia in città perché è l’emblema di un servizio sempre disponibile, con una frase che spiega che la farmacia non ha orari, è ovunque ed è vicina a casa».
La campagna, prosegue l’associazione, «avrà diffusione all’interno e al di fuori delle farmacie e punta a ribadire ai cittadini e alle istituzioni che il modello di servizio e di distribuzione del farmaco in Italia è di primaria qualità, con una tipologia di offerta che è stata pensata in primis per dare risposta alle esigenze di accesso alla salute dei cittadini». Secondo la presidente Casale, in questo modo viene raccontata «un’organizzazione che è stata costruita negli anni in funzione del cittadino: è nel rispetto di questo modello che si trovano ad esempio farmacie aperte la notte, grazie ai turni attraverso i quali le strutture si organizzano, o presenti in zone rurali e di montagna, nonostante il bacino di utenza sia spesso limitato. Si tratta chiaramente anche di una risposta agli attacchi arrivati dalla Gdo: il messaggio che passa dalle grandi catene è fuorviante e racconta una realtà che ha poco di vero. Propone il farmaco come un prodotto commerciale di largo consumo e quindi punta tutta la sua retorica sul tema della supposta convenienza economica per il cittadino. Evita però di parlare della farmacia come di un servizio socio-sanitario che deve dare complessivamente al profitto un carattere più marginale. Ciò perché esso, integrato con il Ssn, eroga oltre ai farmaci anche servizi quali il CUP, e sostiene campagne di sensibilizzazione e cultura alla salute. È in questa ottica che la farmacia oggi riesce a rappresentare un luogo dove è possibile coniugare professionalità e rapidità, prossimità ed efficienza. In sintesi, salute ed economicità».