Francia, pubblicate le buone pratiche di dispensazione per i farmacisti

Il decreto del 28 novembre 2016, che contiene le buone pratiche alle quali sono chiamati ad attenersi i farmacisti francesi, è stato pubblicato il 1 dicembre sul Journal Officiel, l’equivalente della Gazzetta Ufficiale italiana. Si tratta di un documento che indica in quale modo devono comportarsi i professionisti quando interagiscono con i pazienti sia dietro al banco che per via elettronica. Come riportato dal quotidiano specializzato Le Moniteur des Pharmacies, le nuove regole (che entreranno in vigore il 1 febbraio 2017) contengono un preambolo nel quale si ricorda che una dispensazione di qualità «costituisce un fattore cruciale per la salute pubblica, perché in grado di contribuire ad ottimizzare l’efficacia dei trattamenti». Per questo il testo spiega che l’equipe di ogni farmacia deve garantire un numero sufficiente di personale qualificato. Ai farmacisti, poi, si chiede di «dispensare la quantità minima necessaria per assicurare la continuità di un trattamento» e di fare in modo che i locali «permettano di effettuare conversazioni con i clienti salvaguardando la loro privacy». In caso di erogazione di consulenze mediche, il farmacista deve prestare particolare attenzione al modo in cui espone le informazioni ai pazienti, tenuto conto del fatto che per alcuni di loro la comprensione potrebbe risultare difficile. Per questo, può essere utile formalizzare la stessa consulenza attraverso un breve testo scritto. Per quanto riguarda, inoltre, la vendita online di medicinali, nel testo viene indicato che ciascun paziente deve compilare un formulario nel quale viene dichiarata una serie di dati, quali l’età, il peso, l’altezza, il sesso, i trattamenti in corso, eventuali allergie note, gravidanze, controindicazioni o allattamento. Il farmacista dovrà quindi verificare la coerenza delle informazioni fornite e dispensare il farmaco solamente dopo uno «scambio interattivo con il paziente». La quantità massima di farmaco fornita dovrà inoltre essere conforme alla durata del trattamento prevista.