gruppo comifarIl distributore Comifar, di proprietà del gruppo Phoenix, ha lanciato un sondaggio ai propri clienti al fine di comprendere quale sia il grado di soddisfazione di questi ultimi rispetto ai servizi forniti. L’azienda ricorda di operare in 26 Paesi europei e di rappresentare uno dei principali grossisti nel Vecchio Continente: «La visione dell’azienda è quella di essere, ovunque sia presente, il miglior fornitore integrato di servizi per la salute. Tale obiettivo detta le linee guida del nostro lavoro quotidiano. Da sempre ci adoperiamo per offrire alla farmacia il miglior servizio possibile ed un supporto di qualità per stimolare crescita e innovazione, anticipando le richieste del mercato». «Per continuare a migliorare», prosegue il gruppo l’idea è di allocare le risorse laddove producono «maggiore soddisfazione reciproca». Di qui la volontà di conoscere l’opinione della propria clientela in merito ai servizi offerti. Le risposte di ciascun partecipante, che può rispondere in forma anonima, saranno quindi elaborate in modo aggregato. Comifar si presenta sul proprio sito come «la più grande realtà italiana», nel campo della distribuzione farmaceutica, «attenta alle peculiarità locali del territorio, in grado di garantire performance assolutamente uniche nel panorama della distribuzione farmaceutica. Possiamo contare su una piattaforma logistica e un’offerta di referenze studiate per dare alla farmacia il più elevato supporto qualitativo. Grazie alla presenza di 20 Unità Distributive, dislocate nell’Italia peninsulare e in Sicilia, possiamo distribuire velocemente le 98.000 referenze gestite (farmaci etici, OTC, parafarmaco, sostanze e attrezzature per il laboratorio, omeopatia, fitoterapia, veterinaria) alle oltre 10.000 farmacie clienti».

© Riproduzione riservata

CONDIVIDI

FarmaciaVirtuale.it è un giornale online – registrato presso il Tribunale di Napoli con autorizzazione numero 10 del 27 gennaio 2016 – concepito per divulgare le conoscenze legate all’esercizio della professione del farmacista. 
Per ricevere quotidianamente tutte le novità di farmacia e settore farmaceutico iscriviti alla newsletter.